Produit présentant un défaut (garantie)
Cliquez sur un sujet pour obtenir plus d'informations
Consultez nos pages spécifiques pour des questions concernant : l’énergie, les télécoms, les voyages et événements, les services financiers, les assurances, la construction ou les véhicules.
Défaut survenant dans les deux ans après la livraison
Obligation pour le vendeur de donner une garantie / Garantie sur les réparations et les pièces de rechange / Choix entre un remplacement, une réparation, une réduction du prix / Résolution du contrat / Bon d’achat proposé par le vendeur / Appareil de remplacement / Garantie par le vendeur ou le fabricant ? / Faillite du vendeur
Défaut survenant plus de 2 ans après la livraison
Garantie commerciale et vices cachés
Besoin d'aide?
Décrivez-nous votre problème et nous vous guiderons vers la bonne solution.
Trouvez une solution
ConsumerConnect est une initiative du SPF Economie. Nous vous guidons en langage clair à travers vos droits et obligations en tant que consommateur. Vous trouverez ici les actions que vous pouvez entreprendre.
