Votre voiture présente un défaut et est toujours sous garantie? Vous avez le choix entre le remplacement gratuit et la réparation. Les réparations doivent être gratuites, ce qui signifie par exemple qu'aucune heure de travail ne peut être facturée.

Si la réparation ou le remplacement est impossible ou entraîne des coûts excessifs pour le vendeur, vous pouvez exiger une réduction du prix, voire la résolution du contrat de vente. N'oubliez pas que vous ne pouvez pas demander la résolution du contrat de vente pour un défaut mineur. C'est au vendeur de prouver que le défaut est mineur.

Vous pouvez exiger une réduction du prix ou la résolution du contrat dans les situations suivantes :

• le vendeur refuse de réparer ou de remplacer la voiture ;
• la voiture présente à nouveau un défaut alors que le vendeur a tenté de la réparer ou de la remplacer ;
• le défaut est si grave qu'il justifie une réduction immédiate du prix ou une résolution du contrat de vente ;
• le vendeur ne peut pas effectuer la réparation ou le remplacement dans un délai raisonnable ou sans vous poser d'inconvénients majeurs.