Wie een pakketreis aanbiedt, is verplicht een verzekering aan te gaan die beschermt tegen een eventueel faillissement. Die bescherming bestaat voor jou als klant uit de mogelijkheid om

• de reis verder te zetten;
• de betaalde bedragen terug te krijgt;
• een kosteloze repatriëring als de reis begonnen is.

Op de website van de FOD Economie kun je nagaan of een reisorganisator verzekerd is tegen financieel onvermogen.

Als je na faillissement van de reisorganisator toch voor de terugvlucht geweigerd wordt, neem je best onmiddellijk contact op met het noodnummer van de FOD Buitenlandse Zaken (0032 2 501 40 00) of de insolventieverzekeraar.