Als je bij een garage een wagen bestelt en een voorschot betaalt, moet de verkoper je een bestelbon geven waarop de leveringstermijn vermeld staat.

Heb je de wagen niet ontvangen binnen de 30 dagen of op de afgesproken datum vermeld op de bestelbon? Dan moet je de verkoper een nieuwe redelijke termijn geven om je wagen te leveren.

Levert de verkoper de wagen niet binnen die nieuwe termijn? Dan heb je het recht om het contract te beëindigen en mag je een terugbetaling vragen.

In sommige gevallen mag je de overeenkomst onmiddellijk en kosteloos beëindigen als de levering niet tijdig gebeurde. Dat is het geval als je bij de bestelling had aangegeven dat de levering binnen de leveringstermijn voor jou essentieel is.

Bij die ontbinding van de overeenkomst mag de onderneming je geen kosten of vergoeding aanrekenen. Betaalde je een voorschot of de volledige prijs? Dan moet de onderneming je dat bedrag binnen de 30 dagen volledig terugbetalen.