Sie haben eine Pauschalreise gebucht und eine der Reiseleistungen ist die Anmietung eines Wagens im Ausland? In diesem Fall ist der Reiseveranstalter oder das Reisebüro verantwortlich, wenn etwas mit Ihrem Mietwagen nicht so läuft wie vereinbart (z. B. Verweigerung der Kautionsrückzahlung).

Haben Sie den Mietwagen selbst online oder vor Ort gebucht? Dann haben Sie keinen Schutz durch den Reiseveranstalter oder das Reisebüro.