Loading...

Garantie en vervangtoestel

Er is geen verplichting voor verkopers om een vervangtoestel ter beschikking te stellen tijdens de garantieperiode. Vervanging kan echter wel voorzien zijn in de verkoopvoorwaarden.

Als dat niet het geval is en je zelf een vervangtoestel hebt moeten regelen, kun je eventueel van de verkoper een schadevergoeding eisen om de kosten te dekken voor het verkrijgen van het vervangtoestel. Of je zo'n vergoeding krijgt, hangt af van de specifieke omstandigheden en de overeenkomst tussen jou en de verkoper.

Lees meer over dit onderwerp:

Ga naar de website van de FOD Economie

Wil je een vraag stellen of een actie ondernemen?

Stel ons een vraag

Bel ons

Ma-vrij van 9 tot 17 uur

Telefoon (gratis nummer)

0800 120 33

Online contactformulier

Gebruik ons online contactformulier

Online formulier