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Keine Lieferung und keine Antwort des Webshops

Sie haben etwas über einen Webshop bestellt, aber die Lieferung bleibt aus und Sie können das Unternehmen nicht erreichen? Dann kann es sich um eine gefälschte Online-Verkaufsseite handeln. Falsche Verkäufer verlangen in der Regel die Zahlung des vereinbarten Betrags. Sobald das Geld überwiesen ist, verschwinden alle Kontaktangaben aus dem Internet.

Auf der Website des FÖD Wirtschaft finden Sie eine Übersicht über die verschiedenen Arten von Betrug. Sie finden dort Tipps, wie Sie vertrauenswürdige Angebote von Betrug unterscheiden können und wie Sie am besten darauf reagieren.

Geld verloren oder Bankdaten an Betrüger weitergegeben?

  1. Wenn Sie Ihre Kredit- oder Bankkartendaten weitergegeben haben, benachrichtigen Sie sofort Card Stop unter 078 170 170 (+32 78 170 170 aus dem Ausland), um Ihre Karten zu sperren.
  2. Wenden Sie sich sofort an Ihre Bank, damit die Zahlung(en) und eventuell das Bankkonto gesperrt werden können.
  3. Wenn Sie feststellen, dass tatsächlich Geld von Ihrem Bankkonto gestohlen wurde, erstatten Sie Anzeige bei der örtlichen Polizei.
  4. Leiten Sie die verdächtige Nachricht (E-Mail oder SMS) an verdacht@safeonweb.be weiter, um die URL der verdächtigen Website zu blockieren und weitere Opfer zu vermeiden.
  5. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, füllen Sie auf macarte.be ein Widerspruchsformular aus, um eine nicht autorisierte Zahlungstransaktion mit Ihrer Kreditkarte zu melden.
  6. Melden Sie es uns.

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